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职位介绍
岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;    2、能及时登记处理来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。    3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、有10086、联通、电信客服优先。 纯粹做客服,不需要做业务。

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