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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、负责酒店前厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能; 2、负责酒店餐厅的管理工作,确保标准和程序的执行和保持; 3、进行有关的部门工作计划,完成工作报告; 4、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房、餐厅收益最大化; 5、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 6、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉; 7、协助酒店管理层处理突发事件。 任职资格: 1、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验优先; 2、熟悉酒店餐厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,为个人进一步提升做准备; 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
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