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- 职位介绍
- 岗位职责： 1. 接听患者报名来电，了解患者情况是否符合项目的要求，告知项目基本情况及项目对患者的获益和风险，最终实现促进患者参加临床研究。 2. 参加项目培训（由医学创意部统一培训），了解并熟悉招募项目目的、入选标准、排除标准及各城市中心。 3. 负责接听患者报名电话，记录患者信息及病情，了解情况并判断是否符合项目的要求，回访患者就诊情况，记录患者入组信息。 4. 达成关键KPI: 如外呼电话量；接通电话量；有效沟通电话量等 5. 领导安排的其它事宜。 任职要求： 1. 良好的电话沟通技巧和组织协调能力 2. 自学能力强，普通话标准，有一定的聆听能力 3. 热情，积极，细心，耐心，反应灵敏，具有团队合作精神 4. 有医学背景或从事过医疗服务的优先考虑。 基本掌握OFFICE操作技能
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